Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Cheapink afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
Cheapink anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På cheapink oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til cheapink via service@cheapink.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Betaling:
Vi accepterer i øjeblikket Dankort, eDankort, Visa, og MasterCard.
Du kan betale med kort eller via Bankoverførsel og Mobilepay.
Der tages ikke gebyr ved betaling på cheapink.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra cheapink.dk
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte Kortindløser (SSL / HTTPS), som kun du og Nets kan læse. Kortnumre er aldrig opbevaret af Cheapink. Der er ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Cheapink yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Cheapink i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Cheapink inden 14 dage. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Vi betaler for at sende varerne igen til dig
Er reklamationen berettiget gensender vi naturligvis dine pakke uden omkostninger for dig.
Forkert leveringsadresse eller Returpakke
Såfremt kunden ved bestilling har angivet forkert navn og/eller leveringsadresse, GLS eller PostNord derfor ikke kan aflevere pakken, vil kunden blive opkrævet ca. kr. 59,- inkl. moms for gensendelse. Gebyrets beløb afhænger af pakkens vægt.
Det samme gælder for, hvis man glemte at hente pakken.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Fortryd købet eller ikke hent pakken
Når du handler hos os og fortryder dit køb, skal du betale for returneringen af pakken. Det gælder også, hvis du fortryder købet og undlader at hente pakken på posthuset/pakkeshop. Her bliver pakken automatisk sendt tilbage til os, hvis du ikke henter den. Den udgift, som er forbundet med at pakken sendes tilbage til os, dvs. fra 59 kr. inkl. moms, skal du derfor betale. Gebyrets beløb afhænger af pakkens vægt.
Varen sendes til:
CHEAPINK
H.C. Ørsteds Vej 55,
1879 Frederiksberg C
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Det vil være en stor hjælp, hvis du kan tage et billede af fejlmeddelelser, som vises af printer. Også med din printers model nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakke sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og beder om en returlabel fra kundeservice: service@cheapink.dk
Garanti:
Cheapink garantier for, at vores produkter fungerer efter hensigten og ikke skader din printer. Hvis produktet ikke virker efter hensigten Cheapink vil erstatte det gratis. Deres garanti på printeren ikke vil blive berørt af, om du bruger en kompatibel patron.
Undtaget fra garantien er tomme, og/eller opbrugt patroner.
PriceRunner Købsgaranti:
Dit køb hos os er helt gratis omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Det sikrer dig op til 50.000 kroner, hvis noget skulle gå galt i forbindelse med dit køb. For at være omfattet af Købsgarantien, skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.
Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb. At blive medlem koster ingenting og tager mindre end tre minutter! Registrer dig her for at få PriceRunner Købsgaranti
For at Købsgarantien skal gælde er det nødvendigt, at bestillingen er adresseret til dig som privatperson. Du har ret til erstatning, hvis noget går galt i forbindelse med dit køb såsom at varen er beskadiget, en vare mangler ved levering, varen er forkert eller fejlbehæftet eller leveringen udebliver.
Du får kun erstatning for den direkte økonomiske skade, du har lidt, anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter. Købsgarantien giver altså ingen erstatning for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.
På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der er undtaget garantien, samt de gældende brugervilkår.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Cheapink har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Cheapink's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Cheapink.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Cheapink's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Cheapink afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Kunden skal meddele CheapInk at han har fortrudt sit køb inden 30 dage, hvorefter CheapInk vil tilbagebetale beløbet.
Husk du skal passe på varerne, mens de er i din besiddelse! Varer, der er beskadiget eller anvendte, vil ikke blive refunderet. Returporto skal betales af dig, og varerne skal være i uåbent original emballage. Du returnere varerne på din egen risiko.
Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse regler gælder for alle returnerede varer, der sælges til private - det gælder ikke for produkter, der sælges til virksomheder. Bestillingsvarer skal betales i forvejen, kan desværre heller ikke returneres. Der er hellere ikke retur- eller fortrydelsesret på tryksager.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Bemærk! Vi modtager ikke pakke sendt pr. efterkrav.
Forbehold for ændringer:
Cheapink forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leverancer:
Super hurtig levering i Danmark af ordren. Normalt dag til dag.
Køb over 250 kr. er fri levering hos Postnord.
Varerne skal normalt sends som pakke med tracking nr.
Følgende kategorier kan desværre ikke sendes fragtfrit: Digital tryk, Printere og kopipapir.
Leveringstider:
Medmindre andet er angivet for hvert produkt levering forventes inden 1-2 arbejdsdage.
Falske ordrer
Alle forsøg på at placere falske ordrer eller forsøg på at bedrage vil blive meldt til politiet.
Links:
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på cheapink.dk har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos cheapink.dk opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for cheapink.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på cheapink.dk er Jingjing Lin
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til cheapink.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos cheapink.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til cheapink.dk via e-mail service@cheapink.dk.
Klagevejledning:
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte cherry@cheapink.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”
Cookies
På cheapink.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på cheapink.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere cheapink.dk